Termos e Condições Gerais de Uso e Contratação
Última atualização: agosto de 2026
⚠️ Leia Antes de Usar o Portal
O Vai Saber Imóveis é um portal de classificados imobiliários. Antes de usar nossos serviços, entenda seu perfil e suas responsabilidades.
Se Você é Anunciante
Você é o único responsável pelas informações que publica. O portal não garante nem verifica os dados do seu anúncio. Ao anunciar, você concorda com as regras de conduta, moderação e os planos contratados. Qualquer negociação realizada é de sua inteira responsabilidade.
Se Você é Visitante
O portal apenas conecta você ao anunciante — não participa da negociação. As informações dos anúncios são de responsabilidade exclusiva de quem as publicou. Visitas agendadas pelo portal são de responsabilidade das partes envolvidas. Em caso de fraude ou problema, registre boletim de ocorrência e acione as autoridades. Sempre verifique a identidade do anunciante antes de visitar um imóvel.
Em Qualquer Caso
O Vai Saber Imóveis não é imobiliária, não é corretor e não realiza intermediação de qualquer negócio imobiliário. Somos uma plataforma de divulgação de anúncios, regida pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
1. Introdução
Estes Termos e Condições Gerais de Uso e Contratação (“TERMOS”) regulam o acesso ao site e demais canais digitais (“PLATAFORMA”), bem como aos SERVIÇOS criados e prestados pelo VAI SABER IMÓVEIS (“VSI”), com endereço em Uberaba, Minas Gerais, e-mail: contato@vaisaberimoveis.com.
Ao acessar a PLATAFORMA ou contratar os SERVIÇOS, você (USUÁRIO ou ANUNCIANTE) concorda expressamente com estes TERMOS. Caso não concorde, não utilize a PLATAFORMA nem contrate os SERVIÇOS.
2. Definições
PLATAFORMA: site do Vai Saber Imóveis, cujo domínio é www.vaisaberimoveis.com.
SERVIÇOS: serviços de anúncio e destaque de imóveis disponibilizados na PLATAFORMA.
ANUNCIANTE: pessoa física ou jurídica que contrata os SERVIÇOS regidos por estes TERMOS.
USUÁRIO: qualquer pessoa que acessa a PLATAFORMA, incluindo o VISITANTE interessado em imóveis.
VISITANTE: USUÁRIO que utiliza a PLATAFORMA para buscar imóveis, agendar visitas ou entrar em contato com ANUNCIANTES.
DASHBOARD: painel de controle do ANUNCIANTE, acessível em /user-dashboard/.
ANÚNCIO: listagem de imóvel publicada na PLATAFORMA pelo ANUNCIANTE.
DESTAQUE: posição privilegiada na PLATAFORMA concedida a ANÚNCIOS de planos que incluam esse benefício.
3. Natureza do Portal e Escopo dos Serviços
3.1. O VSI é um Portal de Classificados — Não é Imobiliária nem Corretor
O Vai Saber Imóveis é uma plataforma digital de classificados imobiliários, de caráter estritamente tecnológico e de vitrine digital, que reúne anúncios publicados por terceiros (ANUNCIANTES) e os disponibiliza para consulta.
O VSI NÃO É uma imobiliária, NÃO É corretor de imóveis credenciado no CRECI, NÃO representa qualquer das partes envolvidas em negociações e NÃO realiza, em nenhuma hipótese, intermediação de compra, venda, locação, permuta ou qualquer outra modalidade de transação imobiliária, nos termos dos arts. 722 a 729 do Código Civil Brasileiro.
3.2. Acesso e Registro
O acesso e a navegação na PLATAFORMA são gratuitos e não exigem registro prévio. A publicação de ANÚNCIOS requer criação de conta e, conforme o plano escolhido, pagamento de mensalidade.
3.3. Planos e Preços
Plano Free: 1 anúncio, sem destaques, até 15 fotos, vigência de 30 dias. Gratuito.
Plano Premium: até 8 anúncios, sem destaques, até 15 fotos, vigência de 30 dias. R$ 49,90/mês.
Plano Profissional: até 15 anúncios, 5 destaques, até 25 fotos, vigência de 40 dias. R$ 99,90/mês.
Plano Gold: até 30 anúncios, 10 destaques, até 30 fotos, vigência de 45 dias. R$ 199,90/mês.
4. Do Uso da Plataforma
4.1. Cadastro: O ANUNCIANTE poderá se registrar como: Corretor de Imóveis, Imobiliária, Proprietário ou Prestador de Serviço.
4.2. Responsabilidade pela Conta: O USUÁRIO é o único responsável pela confidencialidade de sua senha. Em caso de acesso não autorizado, comunique imediatamente pelo e-mail contato@vaisaberimoveis.com.
4.3. Capacidade Civil: O uso da PLATAFORMA destina-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos ou emancipadas.
4.4. Condutas Proibidas
É vedado ao USUÁRIO:
a) Registrar-se com informações falsas ou de propriedade de terceiros;
b) Criar mais de um cadastro para o mesmo USUÁRIO;
c) Publicar anúncios de imóveis sem legitimidade para comercializar;
d) Inserir nos ANÚNCIOS links ou contatos que direcionem a plataformas concorrentes;
e) Utilizar robôs ou qualquer automação não autorizada na PLATAFORMA.
5. Publicação e Moderação de Anúncios
5.1. Fluxo de Aprovação: Todos os ANÚNCIOS passam por moderação prévia. O ANUNCIANTE receberá e-mail de confirmação ao enviar e e-mail com a decisão de aprovação ou reprovação.
5.2. Hipóteses de Recusa ou Remoção: O VSI poderá recusar ou remover ANÚNCIOS em casos de: conteúdo falso ou enganoso; imóveis com restrições legais; imagens que não correspondam ao imóvel; conteúdo ilícito ou que viole estes TERMOS. O ANUNCIANTE será comunicado em até 48 horas.
5.3. Destaque (Featured): ANUNCIANTES dos planos Profissional e Gold podem marcar anúncios como Destaque. Os destaques são gerenciados via DASHBOARD e removidos automaticamente 5 dias após a expiração do plano.
6. Pagamento, Cancelamento e Renovação
6.1. Renovação: Os planos pagos têm vigência mensal e renovação automática, salvo cancelamento solicitado com antecedência mínima de 15 dias.
6.2. Formas de Pagamento: São aceitos: PIX, Boleto Bancário e Cartão de Crédito (via Mercado Pago).
6.3. Inadimplência: Atraso superior a 5 dias pode resultar em suspensão dos SERVIÇOS. Após 10 dias, a relação contratual poderá ser encerrada, com multa de 1% e juros de 2% ao mês sobre o valor em atraso.
6.4. Cancelamento: O cancelamento deve ser solicitado por e-mail para contato@vaisaberimoveis.com com aviso prévio de 15 dias. Valores já pagos não são reembolsáveis, salvo disposição legal em contrário.
6.5. Plano Free: O Plano Free é de uso único por CPF, CNPJ, e-mail e telefone, com vigência de 30 dias. O uso indevido resultará no bloqueio imediato da conta.
7. Responsabilidades
7.1. Do Anunciante: O ANUNCIANTE é responsável por: garantir a veracidade dos ANÚNCIOS; publicar apenas imóveis com autorização legal; manter dados cadastrais atualizados; zelar pela segurança de seu acesso.
7.2. Do Vai Saber Imóveis: O VSI se compromete a: manter a PLATAFORMA em funcionamento regular; moderar os ANÚNCIOS conforme estas regras; guardar sigilo sobre os dados dos USUÁRIOS conforme a LGPD; comunicar alterações de planos com antecedência mínima de 30 dias.
7.3. Limitação Geral de Responsabilidade: O VSI não se responsabiliza por: negociações entre ANUNCIANTES e USUÁRIOS; número de contatos gerados pelos ANÚNCIOS; falhas de conexão ou de serviços de terceiros.
8. Isenção de Responsabilidade sobre Conteúdo dos Anúncios
8.1. Todas as informações contidas nos ANÚNCIOS são de EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DO ANUNCIANTE que as inseriu na plataforma.
8.2. O VSI não verifica, certifica, audita nem garante a veracidade das informações publicadas pelos ANUNCIANTES, nos termos do art. 19 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
8.3. O VISITANTE reconhece que é sua responsabilidade verificar, por meios próprios e com o auxílio de profissional habilitado, todas as informações relevantes antes de tomar qualquer decisão negocial.
9. Isenção de Responsabilidade sobre Visitas Agendadas
9.1. A funcionalidade de agendamento de visitas tem natureza meramente operacional. O VSI NÃO organiza, NÃO conduz, NÃO supervisiona e NÃO garante a realização da visita agendada.
9.2. O VSI NÃO SE RESPONSABILIZA por: cancelamentos ou não comparecimento; condições de acesso ou segurança do imóvel; quaisquer danos, furtos ou acidentes durante a visita; condutas dos ANUNCIANTES ou seus representantes; divergências entre o imóvel visitado e o ANÚNCIO.
9.3. O VISITANTE assume integralmente os riscos inerentes ao ato de visitar imóveis anunciados por terceiros.
9.4. O VSI recomenda que o VISITANTE confirme previamente a identidade do ANUNCIANTE, não entregue documentos pessoais originais, não realize transferências financeiras antes da visita e, quando possível, visite acompanhado de terceiro de confiança.
10. Isenção de Responsabilidade sobre Negociações e Transações
10.1. O VSI NÃO PARTICIPA, NÃO ORIENTA, NÃO VALIDA E NÃO GARANTE qualquer negociação realizada entre VISITANTES e ANUNCIANTES.
10.2. O VSI NÃO SE RESPONSABILIZA por: inadimplemento contratual; vícios ocultos do imóvel; irregularidades documentais; fraudes ou golpes praticados por ANUNCIANTES ou terceiros; rescisão ou anulação de contratos entre as partes; danos emergentes ou lucros cessantes.
10.3. Em caso de suspeita de fraude, o VISITANTE deve registrar boletim de ocorrência junto à autoridade policial competente.
11. Isenção sobre a Conduta dos Anunciantes
11.1. Os ANUNCIANTES são responsáveis exclusivos por seu comportamento ético, cumprimento das normas do CRECI, legalidade dos imóveis anunciados e regularidade de sua habilitação profissional.
11.2. O VSI não garante a habilitação profissional, idoneidade, solvência ou qualquer outra qualidade dos ANUNCIANTES cadastrados.
12. Cláusula de Indenização
12.1. O VISITANTE e o ANUNCIANTE concordam em isentar, defender e indenizar o VSI, seus sócios, colaboradores e parceiros de quaisquer reclamações, perdas, danos, custas e honorários advocatícios decorrentes do uso da PLATAFORMA, relações com outros usuários ou violação destes TERMOS.
13. Limitação de Responsabilidade e Danos
13.1. O VSI não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, incluindo lucros cessantes ou interrupção de negócios.
13.2. A responsabilidade total do VSI não excederá: para ANUNCIANTES, o valor pago nos 3 meses anteriores ao evento; para VISITANTES, R$ 0,00, dado que nenhuma contraprestação financeira é cobrada pela navegação.
14. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
14.1. O VSI atua em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Os dados coletados são utilizados para gestão de cadastros, cobrança, comunicação e cumprimento de obrigações legais.
14.2. O VSI não vende, cede ou comercializa dados pessoais de USUÁRIOS a terceiros para fins de marketing sem consentimento expresso.
14.3. O USUÁRIO pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pelo e-mail contato@vaisaberimoveis.com. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
15. Propriedade Intelectual
O VSI é o titular de todos os direitos relacionados à PLATAFORMA: marca, logotipo, código-fonte e layout. É proibida a reprodução ou uso comercial de qualquer elemento sem autorização prévia por escrito.
16. Disposições Gerais
16.1. Estes TERMOS não implicam vínculo empregatício ou societário entre o VSI e o ANUNCIANTE.
16.2. O VSI poderá alterar estes TERMOS a qualquer tempo, comunicando o ANUNCIANTE com antecedência mínima de 30 dias.
16.3. A utilização de qualquer funcionalidade da PLATAFORMA implica aceitação integral e irrevogável destes TERMOS.
16.4. Estes TERMOS são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente: Lei nº 10.406/2002 (Código Civil), Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).
16.5. Fica eleito o foro da Comarca de Uberaba/MG para dirimir eventuais litígios, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
16.6. Dúvidas e contato: contato@vaisaberimoveis.com ou WhatsApp divulgado na PLATAFORMA.
Vai Saber Imóveis — vaisaberimoveis.com — contato@vaisaberimoveis.com