Política de Privacidade do Vai Saber Imóveis
Última atualização: 14/06/206
O Vai Saber Imóveis valoriza a privacidade dos seus usuários, visitantes, anunciantes, proprietários, corretores, imobiliárias e interessados em imóveis. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais tratados por meio do nosso portal, formulários, páginas de imóveis, áreas de cadastro, canais de atendimento e demais funcionalidades disponíveis no site.
Ao acessar, navegar, preencher formulários, cadastrar imóveis, solicitar contato, enviar informações ou utilizar qualquer recurso do portal, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
O portal Vai Saber Imóveis é operado por:
Razão social: ESC Consultoria de Imóveis Nome fantasia: Vai Saber Imóveis CNPJ: 33.651.760/0001-01 Endereço: Rua Carlos Tasso Rodriguês da Cunha, 770
E-mail de contato: contato@vaisaberimoveis.com
Telefone/WhatsApp: (34)99191-3529
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o contato poderá ser feito pelo e-mail: contato@vaisaberimoveis.com.
2. Dados pessoais que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados durante a navegação e dados necessários para operação do portal.
Entre os dados coletados, podem estar:
Nome completo;
E-mail;
Telefone;
WhatsApp;
Cidade e estado;
Dados de cadastro;
Dados de login, quando aplicável;
Informações sobre interesse em compra, venda ou locação de imóveis;
Dados do imóvel anunciado, como endereço, localização, características, preço, descrição, imagens e documentos eventualmente enviados;
Mensagens enviadas por formulários de contato;
Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso, origem do tráfego e interações no site;
Cookies e tecnologias semelhantes.
Não solicitamos dados sensíveis, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, dados genéticos ou biométricos, salvo se houver necessidade específica, justificativa legal e consentimento adequado.
3. Como coletamos os dados
Os dados podem ser coletados quando você:
Acessa o portal;
Preenche formulário de contato;
Solicita informações sobre um imóvel;
Entra em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
Cadastra uma conta;
Envia ou cadastra um imóvel;
Interage com páginas, anúncios, mapas, filtros de busca ou formulários;
Aceita cookies ou tecnologias semelhantes;
Participa de campanhas, anúncios ou ações de marketing vinculadas ao portal.
4. Para quais finalidades usamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Responder solicitações feitas pelo usuário;
Entrar em contato com interessados em compra, venda ou locação de imóveis;
Encaminhar leads para corretores, agências, imobiliárias ou responsáveis pelo imóvel;
Cadastrar, revisar, publicar, editar ou remover anúncios de imóveis;
Validar informações enviadas por anunciantes, proprietários, corretores ou agências;
Gerenciar contas de usuários, agentes, agências ou administradores;
Enviar comunicações relacionadas ao atendimento, anúncios, interesses imobiliários ou funcionamento do portal;
Melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site;
Analisar métricas de acesso, desempenho de páginas, anúncios e campanhas;
Prevenir fraudes, abusos, cadastros falsos, uso indevido da plataforma ou violações dos Termos de Uso;
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou determinações de autoridades competentes;
Proteger direitos do Vai Saber Imóveis, dos usuários e de terceiros.
5. Bases legais para o tratamento dos dados
O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável, incluindo:
Consentimento do titular, quando o usuário aceita esta Política, envia formulários ou autoriza o uso de seus dados;
Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à prestação dos serviços;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Legítimo interesse do Vai Saber Imóveis, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
Proteção ao crédito, prevenção a fraudes e segurança da plataforma, quando aplicável.
6. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário e de forma compatível com as finalidades descritas nesta Política.
O compartilhamento poderá ocorrer com:
Corretores, imobiliárias, agências, proprietários ou responsáveis pelos imóveis anunciados;
Prestadores de serviços de hospedagem, manutenção técnica, segurança, banco de dados, formulários, e-mail, WhatsApp, CRM, análise de tráfego e ferramentas de marketing;
Plataformas de pagamento, quando houver contratação de planos, pacotes, destaque de anúncios ou serviços pagos;
Autoridades públicas, órgãos reguladores, entidades fiscalizadoras ou terceiros quando houver obrigação legal ou ordem válida;
Parceiros operacionais necessários para execução dos serviços solicitados pelo usuário.
O Vai Saber Imóveis não vende dados pessoais dos usuários.
7. Anúncios de imóveis e responsabilidade pelas informações
As informações, imagens, preços, disponibilidade, localização, metragem, documentação, condições de venda, locação ou negociação de imóveis podem ser fornecidas por proprietários, corretores, imobiliárias ou agências cadastradas.
O Vai Saber Imóveis poderá revisar, editar, aprovar, suspender ou remover anúncios que estejam incompletos, incorretos, suspeitos, desatualizados, duplicados ou em desacordo com os Termos de Uso.
O usuário anunciante declara possuir autorização para divulgar o imóvel e garante que as informações enviadas são verdadeiras, atualizadas e lícitas.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do portal, melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, medir audiência, analisar desempenho, aprimorar anúncios e aumentar a segurança do site.
Os cookies podem ser classificados como:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, login, segurança e formulários;
Cookies de desempenho e análise: utilizados para entender como os visitantes navegam no portal;
Cookies de funcionalidade: utilizados para lembrar preferências e melhorar a experiência do usuário;
Cookies de marketing: utilizados para mensurar campanhas, remarketing e exibição de conteúdos mais relevantes.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do portal podem não funcionar corretamente sem determinados cookies essenciais.
9. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, uso inadequado ou destruição.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, ataques ou eventos externos. Por isso, o usuário também deve adotar cuidados, como proteger suas senhas, evitar compartilhar acessos e verificar a autenticidade de comunicações recebidas.
10. Prazo de retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraudes, resolver disputas, exercer direitos ou manter registros operacionais necessários.
Dados relacionados a formulários, contatos, leads, anúncios, cadastros, pagamentos ou interações poderão ser mantidos enquanto houver relação ativa com o usuário ou necessidade legítima de armazenamento.
Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou arquivados conforme a legislação aplicável.
11. Direitos dos titulares de dados
O titular dos dados pessoais poderá solicitar, nos termos da legislação aplicável:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de retenção;
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail: contato@vaisaberimoveis.com.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.
12. Links externos
O portal poderá conter links para sites, redes sociais, plataformas de terceiros, WhatsApp, mapas, portais parceiros ou páginas externas.
O Vai Saber Imóveis não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada serviço acessado.
13. Crianças e adolescentes
O portal não é direcionado a crianças. Caso dados de menores de idade sejam enviados indevidamente, o responsável legal poderá solicitar a exclusão pelo canal de contato informado nesta Política.
14. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou comerciais.
A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.
15. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato:
Vai Saber Imóveis
E-mail: contato@vaisaberimoveis.com
WhatsApp: [(34)99191-3529
